フットインザドアテクニク
フットインザドアテクニクというのは、心を開くと同時に、人間の一貫性の法則というのを利用しています。
たとえば、あなたがふらっと立ち寄った洋服屋に仕立てのいいスーツが飾ってあったとする。足を止めて眺めていると、店員が寄ってきて「ご試着してみませんか?」と言ってくる。「ちょっと見てただけですから」と断っても「きっとお似合いになりますよ」などと試着を促される。
何度も断るのも悪い気がして、試着だけならタダだからと、試着をしてみる。着てみると確かにイイ感じ。「思ったとおりよくお似合いですよ」なんて言われると悪い気はしない。その結果、買うつもりはなかったのにいつのまにか買ってしまった・・・という経験はありませんか?
これは、人は最初の要請に対しての選択は自由だが、誰しも、一度言ったことや、行ったことは、簡単に変更したくはないという心理があり、最初の要請を承諾してしまうと、次の要請に対も、承諾したくなってしまうのです。
フット・イン・ザ・ドア・テクニックは、この一貫性の原理を利用しているのです。最初の小さな要請を承諾して、その後の大きな要請を断ることは、「一貫性のない行動」だ。一貫性を保つには、大きな要請も承諾しなければならない。そのために「逆らいがたい強制力」を感じるのです。
よって、大きなYES=契約・購買、を得るためには、まずは、小さなYESをもらうようにするのです。